我们是一家专业从事空调移机服务的商家,拥有多年的行业经验和丰富的技术实力。我们的宗旨是为客户提供高品质、高效率、高性价比的空调移机服务,让客户放心、省心、舒心。
一、服务内容
1. 免费勘察和报价:在客户提出需求后,我们会派遣专业的技术人员免费到现场进行勘察,并根据空调的类型、匹数、安装位置等因素,为客户提供详细的报价和移机方案。
2. 专业的移机服务:我们的技术人员均经过严格的培训和考核,拥有丰富的移机经验和专业的技能,能够确保空调的安全拆卸和安装,避免出现漏水、漏电等安全隐患。
3. 清洁和消毒:在移机完成后,我们会对空调进行全面的清洁和消毒,去除空调内部的灰尘、细菌和异味,保证空调的清洁和卫生。
4. 质保和维护:我们为客户提供一年的质保期,在质保期内,如果空调出现质量问题,我们将免费为客户进行维修或更换。同时,我们还为客户提供 24 小时的维护服务,客户在使用过程中遇到任何问题,都可以随时联系我们。
二、服务优势
1. 品质保障:我们的空调移机服务严格按照标准和行业规范进行操作,确保每一个环节都符合质量要求。同时,我们还为客户提供一年的质保期,让客户放心使用。
2. 价格合理:我们的价格透明、合理,不会出现乱收费的情况。在报价时,我们会详细告知客户每一项费用的构成,让客户清楚明白。
3. 经验丰富:我们的技术人员均经过严格的培训和考核,拥有丰富的移机经验和专业的技能,能够确保空调的安全拆卸和安装。
4. 服务高效:我们的服务响应迅速,在客户提出需求后,我们会尽快安排技术人员上门服务,确保空调能够尽快恢复正常使用。
三、服务须知
1. 提前准备:在移机前,请客户将空调周围的杂物清理干净,以便技术人员能够顺利进行操作。同时,请客户将空调遥控器和相关配件准备好,以便技术人员进行调试。
2. 安全注意事项:在移机过程中,技术人员会严格按照安全操作规程进行操作,确保安全无事故。但客户也需要配合技术人员的工作,不要随意触碰空调或电源等设备,以免发生意外。
3. 费用问题:我们的报价是根据空调的类型、匹数、安装位置等因素进行确定的,不会出现乱收费的情况。但如果在移机过程中出现额外的费用,我们会提前告知客户,并征得客户的同意。
4. 质保问题:我们为客户提供一年的质保期,在质保期内,如果空调出现质量问题,我们将免费为客户进行维修或更换。但如果是人为损坏或使用不当造成的故障,不在质保范围内。