我们是一家专业从事空调移机服务的商家,致力于为广大用户提供高效、便捷、专业的空调移机服务。我们的宗旨是“客户至上,服务为先”,以客户的需求为出发点,为客户提供较优质的服务。
我们的服务内容包括:
1. 免费上门勘察:在接到客户的电话后,我们会安排专业的工程师上门勘察,根据空调的型号、匹数、安装位置等因素,为客户提供较合理的移机方案。
2. 专业的移机服务:我们的工程师都是经过专业培训和严格考核的,具有丰富的空调移机经验。在移机过程中,我们会严格按照操作规范进行操作,确保空调的安全和稳定。
3. 免费清洗保养:在移机完成后,我们会对空调进行免费的清洗和保养,确保空调的制冷效果和使用寿命。
4. 质保服务:我们提供一年的质保服务,在质保期内,如果空调出现任何问题,我们将免费为客户进行维修或更换。
我们的服务优势主要体现在以下几个方面:
1. 服务品质:我们的服务品质一直是我们较引以为豪的优势。我们的工程师都是经过专业培训和严格考核的,具有丰富的空调移机经验。在移机过程中,我们会严格按照操作规范进行操作,确保空调的安全和稳定。
2. 服务效率:我们的服务效率一直是我们较注重的方面。在接到客户的电话后,我们会尽快安排工程师上门勘察,并在较短的时间内完成空调的移机工作。
3. 价格合理:我们的价格一直是市场上较具竞争力的。我们会根据空调的型号、匹数、安装位置等因素,为客户提供较合理的价格方案,让客户享受到较实惠的价格。
4. 诚信经营:我们一直秉持着诚信经营的原则,不会在服务过程中向客户收取任何额外的费用。我们的报价都是透明的,让客户一目了然。
在服务过程中,我们有一些服务须知需要向客户说明:
1. 服务范围:我们的服务范围主要覆盖大庆市区及周边地区,如果客户的地址不在服务范围内,可以提前与我们联系,我们会尽力为客户提供服务。
2. 服务时间:我们的服务时间是每天 8:0020:00,如果客户需要在非服务时间内进行移机,可以提前与我们预约,我们会安排工程师为客户提供服务。
3. 服务费用:我们的服务费用主要包括移机费、材料费、清洗保养费等,如果客户需要发票,可以在服务完成后向我们索取。
4. 服务保障:我们提供一年的质保服务,在质保期内,如果空调出现任何问题,我们将免费为客户进行维修或更换。