我们是一家专业的鄂州搬家公司，拥有多年的行业经验，致力于为客户提供高品质、高效率的搬家服务。我们的宗旨是“客户至上，服务为先”，始终秉持着诚信、专业、负责的态度，为客户提供贴心的咨询服务。
一、服务内容
1. 免费我们提供免费的搬家咨询服务，客户可以通过电话、微信、网站等方式联系我们我们的专业客服人员会详细了解客户的需求和情况，为客户提供专业的建议和方案。
2. 定制方案：根据客户的需求和情况，我们会为客户定制个性化的搬家方案，包括搬家时间、路线、人员安排等，确保搬家过程顺利、高效。
3. 现场评估：在客户确定搬家方案后，我们会安排专业人员到现场进行评估，测量搬运物品的尺寸和重量，为客户提供准确的报价。
4. 专业包装：我们提供专业的包装服务，包括家具拆卸、包装、标记等，确保搬运物品的安全和完好无损。
5. 搬运服务：我们拥有专业的搬运团队，能够高效、安全地搬运各种家具和物品，确保客户的财产安全。
6. 保险服务：我们为客户提供搬家保险服务，保障客户的财产安全。
7. 维护服务：我们的客服人员会在搬家后进行回访，了解客户的满意度和意见建议，为客户提供更好的服务。
二、服务优势
1. 专业团队：我们的团队成员都是经过专业培训和严格筛选的，具有丰富的搬家经验和专业的技能，能够为客户提供高效、安全的搬家服务。
2. 先进设备：我们拥有先进的搬运设备和工具，如起重机、叉车、手推车等，能够提高搬运效率和质量。
3. 合理价格：我们的价格合理、透明，不会出现额外的收费项目，让客户放心选择。
4. 快速响应：我们的客服人员会在及时响应客户的咨询和需求，为客户提供及时、高效的服务。
5. 优质服务：我们始终秉持着“客户至上，服务为先”的宗旨，为客户提供优质、贴心的服务，让客户满意。
三、服务须知
1. 提前客户需要提前预约搬家服务，我们会根据客户的需求和情况安排合适的时间和人员。
2. 包装要求：客户需要自行对搬运物品进行包装，确保包装牢固、安全，避免在搬运过程中损坏。
3. 特殊物品：如钢琴、鱼缸等特殊物品，需要提前告知我们我们会安排专业人员进行搬运。
4. 天气影响：如遇恶劣天气等不可抗力因素，我们会根据实际情况调整搬家时间和方案。
5. 保险事宜：客户需要自行购买搬家保险，我们会为客户提供相关的保险咨询和建议。