我们是一家专业从事空调移机服务的商家,拥有多年的行业经验和丰富的技术实力。我们的宗旨是为客户提供精准高效、安全可靠的空调移机服务,让客户无后顾之忧。
我们的服务内容包括:
1. 免费上门勘察:在接到客户电话后,我们会安排专业的工程师上门勘察,根据空调的型号、匹数、安装位置等因素,为客户提供较合适的移机方案。
2. 专业的拆卸和安装:我们的工程师都经过严格的专业培训,拥有丰富的空调移机经验,能够熟练操作各种空调和型号。在拆卸和安装空调时,我们会严格按照操作规范进行,确保空调的正常运行和使用寿命。
3. 免费清洗和保养:在移机完成后,我们会对空调进行免费清洗和保养,包括清洗空调滤网、内部蒸发器、冷凝器等部件,以保证空调的清洁卫生和制冷制热效果。
4. 质保服务:我们为客户提供一年的质保服务,在质保期内,如果空调出现任何问题,我们将免费为客户提供维修或更换服务。
我们的服务优势在于:
1. 精准高效:我们的工程师都具备丰富的行业经验,能够快速准确地判断空调故障,并提供专业的解决方案。在移机过程中,我们会严格按照操作规范进行,确保空调的安全运行和使用寿命。
2. 安全可靠:我们的工程师都经过严格的安全培训,在操作过程中会严格遵守安全操作规程,确保客户的人身安全和财产安全。同时,我们还会为客户提供专业的安全建议,让客户在使用空调时更加放心。
3. 价格合理:我们的价格合理透明,不会收取任何额外的费用。在报价时,我们会根据客户的需求和空调的实际情况,为客户提供较优惠的价格。
4. 服务周到:我们的客服人员会在接到客户电话后,及时为客户提供专业的咨询和解答疑问。在移机过程中,我们会与客户保持沟通,及时反馈工作进展情况,让客户随时了解空调的移机进度。
为了确保客户的权益,我们还制定了以下服务须知:
1. 我们会在报价时明确告知客户服务内容和价格,不会在服务过程中收取任何额外的费用。
2. 我们的工程师会按照操作规范进行操作,确保空调的安全运行和使用寿命。
3. 如果客户对服务不满意,我们会在及时进行整改,直到客户满意为止。