我们专注于空调移机服务,旨在为河池地区的客户提供省时省心的优质服务。我们的宗旨是以专业的技术、高效的服务和诚信的经营理念,满足客户的需求,让客户在空调移机过程中感受到便捷与安心。
服务内容:
1. 现场勘查:我们的专业技术人员会在移机前到客户指定地点进行现场勘查,了解空调的型号、安装位置、周边环境等情况,为后续的移机工作制定合理的方案。
2. 拆机服务:在确保空调电源已关闭的情况下,我们的技术人员会小心地拆卸空调室内机和室外机,妥善保管好空调的连接管、电源线等部件,避免在拆机过程中造成损坏。
3. 运输服务:我们会根据空调的大小和重量,选择合适的运输工具,确保空调在运输过程中安全无损。在运输过程中,我们会采取必要的防护措施,防止空调受到碰撞和挤压。
4. 安装服务:将空调运输到新的安装地点后,我们的技术人员会按照事先制定的方案进行安装。包括安装室内机和室外机、连接管道、电源线等,确保空调安装牢固、运行正常。
5. 调试服务:在安装完成后,我们的技术人员会对空调进行调试,检查空调的制冷、制热效果、风速、温度等参数是否正常,确保空调能够正常运行。
6. 清洁服务:我们还会为客户提供空调的清洁服务,包括清洗空调的滤网、外壳、冷凝器等部件,去除空调内部的灰尘和污垢,提高空调的运行效率和空气质量。
服务优势:
1. 专业团队:我们拥有一支经验丰富、技术精湛的空调移机专业团队,他们均经过严格的培训和考核,具备专业的知识和技能,能够熟练掌握各种空调的移机方法和技巧。
2. 优质服务:我们始终坚持以客户为中心,为客户提供优质、高效、周到的服务。在服务过程中,我们会严格遵守操作规程,确保服务质量和客户满意度。
3. 高效快捷:我们了解时间对于客户的重要性,因此我们会尽快安排工作人员上门服务,在保证服务质量的前提下,尽可能缩短移机时间,让客户尽快享受到舒适的空调环境。
4. 合理价格:我们的收费标准合理、透明,不会存在任何隐形收费。在为客户提供服务前,我们会根据客户的需求和实际情况,为客户提供详细的报价单,让客户清楚了解每一项费用的用途。
5. 维护保障:我们为客户提供完善的维护服务,在移机完成后,我们会对客户进行回访,了解客户的使用情况和意见建议。如果客户在使用过程中遇到任何问题,我们会及时安排技术人员上门解决,确保客户的权益得到保障。
服务须知:
1. 客户在预约空调移机服务时,需提供准确的空调型号、安装位置、移机地点等信息,以便我们能够更好地为您服务。
2. 在移机前,客户需要自行将空调内的物品取出,并将空调周围的障碍物清理干净,以确保移机工作的顺利进行。
3. 如遇特殊情况(如恶劣天气、交通管制等),我们可能会调整服务时间,并提前与客户沟通协商。
4. 在移机过程中,如发现空调存在故障或损坏,我们会及时告知客户,并根据客户的需求提供相应的维修服务,但维修费用需另行收取。
5. 移机完成后,客户需要对空调进行验收,如发现问题应及时提出,我们会尽快进行处理,直至客户满意为止。