我们是一家专注于提供河源地区空调移机服务的专业公司，致力于为客户提供高质量、高效便捷的搬迁与空调移装解决方案，助力新家即刻享受到清凉舒适的居住环境。
一、“商家介绍”
我们的营业执照注册于河源市，并拥有一支经验丰富、技术精湛的团队，由具有十年以上空调安装和维修经验的专业人员组成，他们在业内享有极高的声誉。我们的核心价值观是：“以客户为中心，追求卓越服务”，始终坚持以人为本、诚信至上，为客户创造优质、安全、可靠的服务体验。
我们的主营业务包括但不限于以下方面：
1. 空调移机服务：基于客户的实际需求，我们将对选定的物业进行全面的空调设备评估和清理工作，确保移机过程中无安全隐患和损坏。接着，我们会根据客户的预算，提供专业的空调移机方案，包括但不限于拆卸旧设备、调整线路、设置新机等步骤。在整个过程中，我们将严格遵循和地方的相关规范标准，确保设备在移位过程中不出错，并在移机后进行必要的调试和试运行，确保其正常运行和维护。
2. 定制化空调安装服务：针对各类家庭或商业场所的空调系统配置和个性化需求，我们会提供从基础设备安装到功能完善的一站式解决方案。包括室内机选型、室外机安装、冷热转换、室内加装过滤器、控制面板调试等流程。同时，我们还会定期进行设备检查和维护，保障系统的稳定性和使用寿命，确保客户能持续享受舒适的生活环境。
3. 专业维护服务：在移机完毕后，我们承诺提供为期一年的免费上门保养服务，涵盖空调系统的日常清洁、故障排查、故障修复以及疑难问题解答等内容。对于因用户操作不当导致的设备损坏或故障，我们将提供一次性修复或更换服务，满足客户即时恢复使用的需求。
二、“服务内容”
我们的服务主要包括以下几个主要环节：
1. 空调设备评估与清理：通过现场检测和模拟测试，判断空调设备的工作状态，确定需要移除的部件，如冷凝器、蒸发器、压缩机等，以及需要迁移的位置。
2. 空调设备安装与调试：严格按照设计图纸和施工工艺标准进行设备的移位和安装，确保设备能够平稳顺畅地通过各个通道，避免碰撞和刮蹭，同时预留适当的空间供后续的电线布置和维护空间。
3. 空调设备安装后的调试与调试：通过对空调系统进行动态模拟测试，找出并解决可能存在的设备故障点，确保空调在正常使用状态下达到最佳的制冷效果。
4. 空调设备日常保养与维护：按照约定的周期进行设备的日常清洗、通风、散热等工作，及时发现并处理设备可能出现的问题，保证设备的长期良好运行和性能提升。
5. 空调设备后期保修与服务：签订详细的保修协议，明确保修范围、保修期限、保修服务流程等相关条款。一旦设备出现故障，我们将提供免费上门维修或更换服务，直到客户满意为止。
三、“服务优势”
我们的优势在于：
1. 移机技术成熟：我们拥有丰富的移机经验和熟练的技术工人，能够在短时间内准确识别和解决问题，有效减少移机过程中的时间和成本。
2. 专业施工质量高：我们严格执行相关法规和技术标准，采取严谨的安全措施和高标准的质量管理，确保移机过程中的每一个细节都符合环保和安全的要求，给客户带来安全放心的使用体验。
3. 快速响应能力：我们具备高效的物流运输能力和快速的配送体系，能快速将空调设备送达目的地，满足客户快速入住的需求。
4. 全程跟踪服务：我们建立完善的客户服务体系，提供全程跟进的跟踪服务，实时了解设备移入、安装、调试和运行情况，保障客户无忧的使用体验。
5. 终身维修保障：除了提供标准的保修期外，我们还提供长达一年的维修保养服务，无论设备何时出现问题，我们都会第一时间进行上门检修，并且对未能解决的问题提供免费升级或更换服务，保障设备的长期稳定运行。
四、“服务须知”
为了让您更好的理解和掌握我们的服务流程，以下是关于移机服务的一些重要须知：
1. 报修请您提前向我们预约空调移机服务，以便我们有足够的时间准备设备，同时便于我们在移机前安排好上门服务的时间和路线。
2. 安全注意事项：在移机过程中，务必遵守操作规程，避免触碰高压线和裸露金属部分，确保人身安全；如果需移动较大或较重的设备，请确保周围环境稳固，并使用合适的吊具进行支撑。
3. 物品搬运：请勿自行携带物品在移机现场，尽量保持物品整齐有序，以免影响设备移位和维护。如有大型家具或其他贵重物品，请预先征得物业同意，并配备必要的保护设施。
4. 垃圾处理：移机过程中产生的废弃物和残余物应妥善处理，可与物业协调选择指定的垃圾回收点，避免对环境造成二次污染。
5. 购买配件：对于一些额外需要的配件（如螺丝、电线等），我们会在移机结束后提供现场赠送或指导购买。