我们是一家专业从事国际搬家服务的公司,致力于为客户提供高品质、高效率、安全放心的国际搬家解决方案。我们的宗旨是为客户提供较优质的服务,让客户在国际搬家过程中感受到无微不至的关怀和支持。
一、服务内容
1. 上门评估:我们会派遣专业的评估师上门为客户提供免费的评估服务,根据客户的需求和实际情况,为客户制定较合适的搬家方案。
2. 包装服务:我们提供专业的包装材料和包装服务,确保客户的物品在运输过程中安全无损。包装材料包括纸箱、气泡膜、缠绕膜、木架等。
3. 报关清关:我们拥有专业的报关清关团队,能够为客户提供高效、准确的报关清关服务,确保客户的物品能够顺利通过海关检查。
4. 物品运输:我们与多家的国际物流公司合作,能够为客户提供安全、快捷、稳定的物品运输服务。运输方式包括海运、空运、陆运等。
5. 物品配送:我们会根据客户的要求,将物品配送到指定的地点,并为客户提供卸货、安装、调试等服务。
6. 维护服务:我们为客户提供完善的维护服务,在搬家过程中如果出现任何问题,我们会及时为客户解决。
二、服务优势
1. 专业团队:我们拥有一支专业的国际搬家团队,团队成员均具有丰富的国际搬家经验和专业的技能,能够为客户提供全方位的服务。
2. 安全保障:我们严格按照国际搬家标准和规范进行操作,确保客户的物品在运输过程中安全无损。同时,我们为客户购买了足额的保险,为客户的物品提供全方位的保障。
3. 高效快捷:我们拥有完善的服务网络和高效的物流配送体系,能够为客户提供高效、快捷的服务。同时,我们还为客户提供 24 小时在线客服,随时为客户解答疑问。
4. 合理价格:我们根据客户的需求和实际情况,为客户制定合理的价格方案,确保客户能够享受到较优质的服务和较优惠的价格。
5. 诚信经营:我们始终坚持诚信经营,为客户提供透明、公正、合理的服务。我们不会向客户收取任何额外的费用,确保客户的利益得到较大的保障。
三、服务须知
1. 提前客户需要提前预约我们的服务,我们会根据客户的需求和实际情况,为客户安排较合适的时间和地点。
2. 确认需求:在预约成功后,我们会与客户进行沟通,确认客户的需求和实际情况,为客户制定较合适的搬家方案。
3. 签订合在确认搬家方案后,我们会与客户签订合同,明确双方的权利和义务,确保客户的利益得到较大的保障。
4. 支付费用:客户需要在签订合同后,按照合同约定的时间和方式支付费用。
5. 注意事项:在搬家过程中,客户需要注意保护好自己的物品,避免造成不必要的损失。同时,客户需要提供准确的地址和确保物品能够顺利送达。