我们是茂名搬家公司,拥有一支经验丰富、专业可靠的空调移机团队,致力于为客户提供优质、便捷的搬家服务。
公司背景:我们的起源可以追溯到20年,那时我们名为"移动派科技有限公司",专注于提供各种家庭搬家、商业搬迁等一站式服务。经过多年的积累和发展,公司在不断优化和完善内部管理制度和服务流程的同时,成功转型成为一家具有现代化办公设施和优良服务质量的大型空调移机公司。
1. 空调移机:我们的专业团队有丰富的经验和设备实力,能够熟练掌握各类家用空调以及商用空调的拆卸、安装、调试和维修等技能。无论是刚购买的新装空调,还是老旧机器的拆解与迁移,我们都能以较快的速度和较专业的手法进行操作,确保设备在运输过程中不会受到损坏或缩短使用寿命。
2. 制冷解决方案:对于需要加装空调系统的家庭,我们不仅提供专业安装服务,更注重方案设计和客户利益兼顾。我们会根据客户的使用需求,综合考虑环境温度、空间布局等因素,制定出较佳的制冷方案,确保室内保持舒适的温度,同时延长空调使用寿命。
3. 空调维修保养:除了空调移机,我们也提供空调系统的日常维护和清洗服务,包括清洁过滤网、检查冷凝器、压缩机、蒸发器等关键部件,保证空调在正常运行状态下,持续高效工作,延长空调使用寿命,减少因设备故障导致的用户投诉和损失。
4. 家居家电配送:当客户选择我们将空调移至新家时,我们还提供上门送货服务,让客户无需担心电器运输过程中可能遇到的安放问题。我们严格按照物流规定,将货物安全、准时地送达目的地,并对包装进行全面检查,确保货物完好无损。
5. 甲醛检测:在新房装修完成后,部分消费者往往会对入住后空气质量产生担忧,尤其是如果房子配备了新购置的空调。因此,我们在服务中会定期为客户提供空调移机后的室内空气质量测试报告,明确告知客户空调移机对新居室内空气的影响,指导他们采取相应的健康防护措施,如开窗通风、空气净化器等,帮助客户更好地享受健康舒适的居住环境。
我们的核心价值观:我们秉持着“服务至上、诚信守约、创新求进”的企业理念,始终坚持以人为本,尊重每一位客户的意愿和权益,以精湛的技术、良好的信誉、贴心的服务赢得了广大客户的信任和支持。我们坚信,只有用心做好每一个细节,才能实现客户的满意与信任,进而推动公司的发展与壮大。
服务范围覆盖全省:我们的服务范围涵盖茂名市及其周边城市,包括但不限于电白区、茂港区、高州市、化州市、信宜市等地,无论您身处何处,只要家中拥有新装或旧式空调设备,都可以享受到我们的专业服务。
服务保障:
我们承诺为客户提供全程无忧的服务保障,包括:
2. 质量把控:我们将严格遵守标准和行业规范,所有的设备和配件都经过精心挑选,避免因质量问题影响到搬家过程中的安全性与可靠性。
3. 快速响应:接到客户需求后,我们的客服团队会在及时作出反应,按照约定的时间和地点安排人员前往客户家中进行空调移机作业,确保完成服务任务的效率与质量。
4. 预约接送:对于重物较多的搬家场景,我们将安排专人专车进行接送,避免因车辆超载或刹车失灵引发的安全风险。
5. 维护服务:所有移机设备交付后,我们将提供一年期的免费保修服务,一旦出现故障,我们将尽快为您提供技术咨询与上门服务,确保您的合法权益得到较大程度的保护。
服务流程:
在办理预约手续后,我们将先由技术人员上门勘察现场,了解空调的具体状况、客户的需求等信息,然后按照预定的时间和步骤进行整体规划和设备准备,包括拆除旧设备、清理房间、测量尺寸、确认位置等环节。
在拆解设备前,我们会提前向客户明确移机的具体流程和注意事项,确保双方都能顺利配合执行。接着,由专业的技术人员使用吊车和专用工具,拆下旧空调并妥善安置在指定的位置上。然后,我们将使用移动式运输工具搬运空调设备,将其送至客户指定的仓库或指定地址进行移装。最后,我们将全面检查移机过程中的各个环节,确保一切程序均符合相关标准和要求。
所需资料:
为了提供完善的搬家服务,我们需要收集一些基本的资料,主要包括:
1. 用户姓名:用于查询搬家设备的具体信息、搬运过程中可能会用到的物品清单等。
2. 公司名称:提供客户公司的详细名称和以便于我们与客户建立良好的沟通渠道和对接机制。
4. 旧空调设备信息:包括空调型号、功率、规格等详细参数,以便于我们评估设备是否适合新的使用环境。
5. 室内装饰图片照片:如有必要,可以上传室内布置的照片或视频,以直观展示新家具或装饰品的位置和摆放方式,有助于我们更好地理解和操作空调移机作业。