一、服务内容:
1. 客户需求分析:我们会根据您的实际需求和布局情况,为客户提供全方位的服务规划,包括空调设备的型号选择、规格配置、布局设计及搬迁所需的场地安排等。
2. 设备拆卸与运输:专业的人员团队将负责设备的拆解、包装、装载,并制定详细的运输路线,确保设备安全、准时、无损地运达目的地。
3. 仓储与存储:我们将利用自有或第三方的仓库进行设备的临时存放,保障设备在长途运输过程中的安全性。
4. 设备安装与调试:专业技术人员将负责安装空调并进行调试,确保设备正常运行,满足您的需求。
5. 后期维护与维修:对于设备在使用过程中可能出现的问题,我们将提供定期的保养、维修服务,确保设备始终处于良好的工作状态。
二、服务优势:
1. 高效快捷:我们拥有一支经验丰富的服务团队,能够迅速响应您的需求,为客户提供高效、快速的空调移机服务,确保您能够在较短的时间内完成空调的迁移。
2. 系统集成:我们不仅能为您提供专业的空调移机服务,还能提供家电的整体解决方案,包括电视机、冰箱、洗衣机、热水器等,使搬家过程更加便捷、舒适。
3. 优质服务:我们坚持以人为本,以客户满意度为核心,通过严格的质量控制体系,保证每一个环节都达到高标准、高品质的服务标准。
4. 安全可靠:我们始终坚持“零事故、零伤害”的安全管理理念,对每一次移动设备的操作流程、工作人员的安全防护等方面进行全面的监控和管理,确保每个操作都符合安全规范,确保客户的财产安全。
三、服务须知:
1. 购买需确认:请在移机前确认您购买的空调类型、型号、数量以及是否需要定制安装等信息,以便我们在后续的工作中提供准确的指导和服务。
2. 移动范围与日期:根据您的具体需求,我们将为您安排相应的服务日期和移机范围。请提前告知我们以免影响其他服务项目或造成浪费。
3. 支付方式:我们接受信用卡、借记卡等多种支付方式,具体的支付方式和费用请您在签订合同时确认。
4. 维护服务:我们提供7天无理由退换货服务,如因产品质量问题或移机不成功导致的损失,可随时申请退换货。同时,我们也提供上门取件、送货到家、安装调试等一系列维护服务。