我们是一家专业从事空调移机服务的商家,主营空调移机业务。我们的宗旨是以合理的价格为客户提供优质的服务,让客户在空调移机过程中感受到专业、便捷和安心。
一、服务内容
1. 现场勘察
在进行空调移机前,我们会安排专业人员到客户指定地点进行现场勘察。勘察内容包括空调的型号、位置、安装环境等,以便为后续的移机工作制定合理的方案。
2. 拆机服务
我们的专业技术人员会按照规范的操作流程,对空调进行拆机。在拆机过程中,会小心谨慎地处理空调的各个部件,确保不会对空调造成损坏。
3. 运输服务
拆机完成后,我们会将空调妥善包装,使用专业的运输工具将其运输到指定地点。在运输过程中,我们会确保空调的安全,避免出现碰撞、损坏等情况。
4. 安装服务
到达新的安装地点后,我们的技术人员会根据现场情况进行安装。安装过程包括安装支架、连接管道、排空、检漏等环节,确保空调安装牢固、运行正常。
5. 调试服务
安装完成后,我们会对空调进行调试,包括温度、风速、制冷制热效果等方面的调试,确保空调能够达到较佳的运行状态。
6. 清洁服务
在空调移机完成后,我们还会为客户提供空调清洁服务,包括空调外壳、过滤网、蒸发器等部位的清洁,让客户使用的空调更加干净、健康。
二、服务优势
1. 服务品质
我们拥有一支专业的空调移机团队,所有技术人员都经过严格的培训和考核,具备丰富的实践经验和专业知识。我们始终坚持以客户为中心,注重服务细节,确保每一个环节都能够达到客户的满意。
2. 服务效率
我们了解客户的时间宝贵,因此在接到客户的需求后,我们会尽快安排人员上门服务。我们会提前做好准备工作,确保在较短的时间内完成空调移机任务,减少客户的等待时间。
3. 价格合理
我们始终坚持价格合理的原则,根据客户的需求和实际情况,制定合理的价格方案。我们不会收取任何额外的费用,让客户明明白白消费。
4. 维护保障
我们为客户提供完善的维护保障服务,在空调移机完成后,我们会定期对客户进行回访,了解客户的使用情况和意见建议。如果客户在使用过程中遇到问题,我们会及时安排人员进行处理,确保客户的权益得到保障。
三、服务须知
1. 客户在预约空调移机服务时,需要提供准确的空调型号、安装位置、移机地点等信息,以便我们能够更好地为您服务。
2. 在空调移机前,客户需要自行将空调内的物品取出,并将空调周围的障碍物清理干净,以便我们的工作人员进行操作。
3. 空调移机过程中,可能会对墙面、地面等造成一定的损坏,我们会尽量减少这种损坏,但无法完全避免。如果客户对墙面、地面等有特殊要求,请提前告知我们。
4. 空调移机完成后,客户需要对空调的运行情况进行检查,如有问题应及时与我们联系。我们会在保修期内为客户提供免费的维修服务,但如果是由于客户自身原因造成的损坏,需要客户自行承担维修费用。