我们是一家专业从事空调移机服务的团队,致力于为石家庄地区的客户提供优质、高效、环保的空调移机服务。我们的宗旨是以客户为中心,以专业的技术和真诚的态度,为客户解决空调移机过程中的各种问题,让客户享受到便捷、舒适的服务体验。
服务内容:
1. 现场勘查:我们的专业技术人员会在移机前到客户指定的地点进行现场勘查,了解空调的型号、安装位置、周边环境等情况,为制定合理的移机方案提供依据。
2. 拆机服务:在拆机过程中,我们的技术人员会严格按照操作规程进行,先关闭空调电源,回收制冷剂,然后拆除空调的室内机和室外机,并对各部件进行妥善包装,以防止在运输过程中受到损坏。
3. 运输服务:我们拥有专业的运输车辆和设备,能够确保空调在运输过程中的安全。在运输过程中,我们会采取防震、防潮等措施,保证空调到达目的地后能够正常使用。
4. 安装服务:到达新的安装地点后,我们的技术人员会根据现场情况和客户的需求,进行空调的安装工作。包括安装室内机和室外机、连接管道、排空制冷剂、调试空调等,确保空调能够正常运行。
5. 环保处理:在空调移机过程中,我们会对产生的废弃物进行环保处理,如回收制冷剂、处理废旧管道等,以减少对环境的污染。
服务优势:
1. 专业团队:我们的技术人员均经过严格的培训和考核,具备丰富的空调移机经验和专业的技术知识,能够熟练掌握各种空调的移机技巧,为客户提供高质量的服务。
2. 优质服务:我们始终坚持以客户为中心,注重客户的需求和体验。在服务过程中,我们会与客户保持沟通,及时了解客户的需求和意见,为客户提供个性化的服务方案。
3. 高效快捷:我们拥有完善的服务流程和管理体系,能够在较短的时间内为客户完成空调移机服务。我们会根据客户的需求和时间安排,合理安排施工进度,确保客户的生活和工作不受影响。
4. 合理价格:我们的价格合理、透明,不会存在任何隐形收费。在为客户提供服务前,我们会根据客户的需求和空调的情况,制定详细的报价单,让客户清楚了解每一项费用的构成。
5. 维护服务:我们为客户提供完善的维护服务,在空调移机完成后,我们会对客户进行回访,了解客户的使用情况和满意度。如果客户在使用过程中遇到问题,我们会及时安排技术人员进行处理,确保客户的权益得到保障。
服务须知:
1. 客户在预约空调移机服务时,需要提供准确的空调型号、安装位置、移机地点等信息,以便我们能够制定合理的移机方案和报价。
2. 在空调移机前,客户需要自行清理空调周围的物品,以确保施工场地的安全和畅通。
3. 空调移机过程中,可能会对墙面、地面等造成一定的损坏,我们会尽量减少这种损坏,但无法完全避免。如果客户对墙面、地面等有特殊要求,需要提前告知我们。
4. 空调移机完成后,客户需要对空调进行试机,检查空调的制冷、制热效果、运行声音等是否正常。如果发现问题,需要及时与我们联系,我们会安排技术人员进行处理。
5. 在空调移机过程中,如果客户需要增加或修改服务内容,需要与我们协商并签订补充协议,以避免产生不必要的纠纷。