一、商家介绍
我们的主要业务包括:
1. 空调移机:为用户提供各种类型的家用空调移机服务,包括安装、维修、保养、故障排除等。我们的空调移机服务范围覆盖铜仁市区内各大住宅小区、商业大厦、学校、医院等多个场景。
2. 装修配套:提供空调系统全套设计方案和施工安装服务,如管道铺设、电源线路更换、室内空间规划等。我们将根据客户的需求进行个性化设计,并在项目实施过程中严格把控质量关,确保空调系统的稳定运行。
3. 建筑改造:对老旧建筑或新楼增设空调系统,包括旧机替换、新机选型、管道翻新等。我们凭借专业的知识和技术,能有效提升建筑物的舒适度和节能性,满足客户对于高品质空调环境的需求。
二、服务内容
1. 移机服务:提供全程跟踪、专人配送、安装调试等一系列服务,确保设备顺利地从原装位置转移到新的指定位置,确保客户的使用效果。此外,我们还提供长期维护、清洁保养、故障处理等服务,保障设备的良好运行状态。
2. 装修服务:在空调移机的同时,配合装修方案进行整体布局,实现室内空气循环和温湿度调控的效果。针对各类装修需求,我们会为客户提供个性化的空调设计方案和施工安装服务,提升客户的装修体验。
3. 建筑改造服务:根据客户实际需求,提供设备更新换代、优化结构、节能改造等全面升级服务。我们通过创新的技术手段和科学的设计策略,助力客户提升设备的能源效率,降低能源消耗,实现绿色建筑目标。
三、服务优势
2. 精准定位:我们对铜仁市区域内的市场环境和客户群体有深入的理解和把握,能够在短时间内锁定并针对性开展服务工作。通过大数据分析和实时跟踪,我们能够及时发现问题,提供精确的服务建议和解决方案。
3. 高效服务:我们采用高效的管理制度和服务流程,实行严格的进度管理,保证每一个阶段都能按时完成任务。同时,我们坚持以客户为中心,建立完善的维护服务体系,包括在线客服、上门服务、电话回访等多种方式,提供全方位、全天候的客户服务。
四、服务须知
1. 收费标准:我们根据服务内容和复杂程度设定收费标准,透明公开,无额外费用。如有特殊情况需要增加服务内容或提高价格,我们会提前与客户沟通并征得同意。
3. 试用期规定:为了评估服务效果和设备稳定性,我们设有试用期服务,所有新设备在试用期内都需要接受免费的定期检查和维护。如果在试用期间出现故障,我们会立即为您解决,直至达到满意效果。
4. 后续服务:在服务完成后,我们将提供长达一年的保修期,保修期内如果设备出现质量问题,我们将免费修复或更换。保修期结束后,若用户仍有相关疑问或需后续服务,只需提出申请,我们也将尽快为您提供相应的支持。