我们是一家专业从事空调移机服务的商家,致力于为厦门地区的客户提供精准调试、舒适的空调移机服务。我们的宗旨是以专业的技术、优质的服务,让客户的空调移机过程更加顺畅、安心。
一、服务内容
1. 现场勘察
在进行空调移机前,我们会安排专业人员到现场进行勘察。了解空调的型号、安装位置、使用情况等信息,为后续的移机工作做好充分准备。
2. 拆机服务
我们的技术人员会熟练地将空调从原安装位置拆卸下来,确保空调内部部件不受损坏。在拆机过程中,会对空调的连接管、电源线等进行妥善处理,避免出现损坏或丢失的情况。
3. 运输服务
将拆卸下来的空调安全、稳妥地运输到新的安装位置。我们会根据空调的大小和重量,选择合适的运输工具和方式,确保空调在运输过程中不受颠簸和碰撞。
4. 安装服务
在新的安装位置,我们的技术人员会按照空调的安装要求,进行精准的安装调试。包括安装支架、连接管道、排空、加注制冷剂等操作,确保空调能够正常运行,达到较佳的制冷或制热效果。
5. 清洁保养
在完成空调移机后,我们还会为客户提供空调的清洁保养服务。对空调的内外机进行全面的清洁,去除灰尘、污垢等,提高空调的运行效率,延长空调的使用寿命。
二、服务优势
1. 专业技术团队
我们拥有一支经验丰富、技术精湛的空调移机专业团队。所有技术人员都经过严格的培训和考核,具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,能够熟练掌握各种空调的移机技术,为客户提供高质量的服务。
2. 优质服务品质
我们始终把客户的需求放在首位,以客户满意为我们的服务目标。在服务过程中,我们会严格遵守服务规范和操作流程,确保每一个环节都做到精益求精。同时,我们还会为客户提供耐心、细致的咨询和解答,让客户在整个服务过程中感受到我们的专业和贴心。
3. 高效服务效率
我们了解时间对于客户的重要性,因此我们会在接到客户的需求后,尽快安排人员上门服务。在移机过程中,我们会合理安排工作流程,提高工作效率,确保在较短的时间内完成空调移机工作,让客户尽快享受到舒适的空调环境。
4. 合理价格收费
我们的收费标准公开透明,严格按照市场行情和服务内容进行定价。在为客户提供服务前,我们会详细告知客户服务费用的构成和收费标准,让客户明明白白消费。我们承诺不会收取任何额外的费用,让客户放心选择我们的服务。
三、服务须知
1. 客户在预约空调移机服务时,需提供准确的空调信息,包括、型号、安装位置等,以便我们更好地为您安排服务。
2. 在空调移机前,客户需自行将空调周围的物品清理干净,以确保移机工作的顺利进行。
3. 空调移机过程中,可能会涉及到墙面打孔等操作,如果客户的墙面为特殊材质或有特殊要求,请提前告知我们。
4. 空调移机完成后,客户需对空调进行试运行,检查空调的制冷、制热效果是否正常。如发现问题,应及时与我们联系,我们会在及时为您解决。
5. 我们的服务质保期为具体时长,在质保期内,如果空调出现因移机导致的问题,我们将免费为客户进行维修。