我们是一家专业从事空调移机服务的商家,致力于为宜昌地区的客户提供精准定位、价格合理的优质服务。我们的宗旨是以客户需求为导向,以专业技术为支撑,以优质服务为保障,为客户解决空调移机过程中的各种问题,让客户享受到便捷、高效、满意的服务体验。
一、服务内容
1. 现场勘查
我们会安排专业人员到客户指定的地点进行现场勘查,了解空调的型号、安装位置、周边环境等情况,为后续的移机工作做好充分的准备。
2. 拆机服务
在拆机过程中,我们的技术人员会严格按照操作规程进行操作,先关闭空调电源,回收制冷剂,然后拆除空调室内外机的连接管道、电源线等部件,最后将空调室内外机小心地拆卸下来,并进行妥善的包装,以防止在运输过程中受到损坏。
3. 运输服务
我们拥有专业的运输车辆和设备,能够确保空调在运输过程中的安全。在运输过程中,我们会采取有效的防护措施,避免空调受到碰撞、挤压等损坏。
4. 安装服务
将空调运输到新的安装地点后,我们的技术人员会进行安装工作。首先,他们会根据现场勘查的结果,选择合适的安装位置,然后安装空调室内外机,连接管道、电源线等部件,最后进行制冷剂的充注和调试,确保空调能够正常运行。
5. 清洁保养
在完成空调移机后,我们还会为客户提供空调的清洁保养服务。我们的技术人员会使用专业的清洁工具和清洁剂,对空调室内外机进行全面的清洁,去除灰尘、污垢等杂质,提高空调的运行效率和使用寿命。
二、服务优势
1. 服务品质
我们拥有一支专业的技术团队,他们都经过严格的培训和考核,具备丰富的空调移机经验和专业的技术知识,能够为客户提供高质量的服务。我们还建立了完善的质量管理体系,对服务过程进行全程监控,确保服务质量符合客户的要求和标准。
2. 服务效率
我们了解时间对于客户的重要性,因此我们会在接到客户的需求后,尽快安排人员进行现场勘查和移机工作。我们会合理安排工作流程,提高工作效率,确保在较短的时间内完成空调移机任务,让客户尽快享受到舒适的空调环境。
3. 价格合理
我们始终坚持价格合理的原则,根据客户的需求和空调的实际情况,制定合理的价格方案。我们不会收取任何额外的费用,让客户明明白白消费。我们还会定期推出一些优惠活动,为客户提供更多的实惠。
4. 维护服务
我们非常重视维护服务,我们会为客户提供长达一年的质保期,在质保期内,如果空调出现任何问题,我们会免费为客户进行维修和更换零部件。我们还会定期对客户进行回访,了解客户的使用情况和需求,为客户提供更好的服务。
三、服务须知
1. 客户在预约空调移机服务时,需要提供准确的空调型号、安装位置、移机地点等信息,以便我们能够更好地为您服务。
2. 在空调移机过程中,客户需要配合我们的工作人员,提供必要的协助和支持,如清理现场、提供电源等。
3. 空调移机完成后,客户需要对服务进行验收,如发现问题,应及时与我们的工作人员沟通,我们会尽快为您解决。
4. 如因客户原因导致空调移机工作无法正常进行,如客户未按时到达现场、现场条件不符合要求等,我们将收取一定的误工费和差旅费。
5. 我们的服务价格仅供参考,具体价格会根据空调的型号、安装位置、移机地点等因素进行调整,以实际报价为准。