我们是一家专业的空调移机服务商家,拥有多年的行业经验,致力于为广大用户提供优质、高效、便捷的空调移机服务。我们的宗旨是“客户至上,服务为先”,以诚信为本,以质量求生存,以信誉求发展。
我们的服务内容包括:
1. 空调移机:提供专业的空调移机服务,包括挂机、柜机、中央空调等各种空调的移机。我们会根据用户的需求和空调的型号,制定合理的移机方案,并确保在移机过程中对空调进行全面的保护,避免出现任何损坏。
2. 空调安装:提供专业的空调安装服务,包括挂机、柜机、中央空调等各种空调的安装。我们会根据用户的需求和空调的型号,选择合适的安装位置,并确保空调安装牢固、气密良好、运行正常。
3. 空调维修:提供专业的空调维修服务,包括空调不制冷、不制热、漏水、噪音大等各种故障的维修。我们会根据用户的描述和空调的故障现象,进行全面的检测和诊断,并提供合理的维修方案和报价。
4. 空调清洗:提供专业的空调清洗服务,包括挂机、柜机、中央空调等各种空调的清洗。我们会根据用户的需求和空调的型号,选择合适的清洗方式,并确保空调清洗干净、无异味、无细菌滋生。
我们的服务优势包括:
1. 服务品质:我们拥有一支经验丰富、技术精湛、态度热情的服务团队,所有服务人员都经过严格的培训和考核,具备专业的空调移机知识和技能。我们会以用户为中心,用心服务,让用户满意。
2. 服务效率:我们拥有一套完善的服务流程和管理制度,能够快速响应用户的需求,及时安排服务人员上门服务。我们会在约定的时间内到达现场,并按照约定的方案和标准进行服务,确保服务高效、快捷。
3. 服务价格:我们会根据用户的需求和空调的型号,提供合理的服务价格,并确保价格透明、公正、合理。我们会在服务前与用户进行充分的沟通和确认,避免出现任何额外的费用。
4. 服务保障:我们会为用户提供完善的服务保障,包括服务质量保障、服务安全保障、服务隐私保障等。我们会对服务人员进行严格的管理和监督,确保服务质量和安全。我们会尊重用户的隐私和权益,不会泄露用户的任何信息。
我们的服务须知包括:
1. 服务费用:我们会根据用户的需求和空调的型号,提供合理的服务价格,并在服务前与用户进行充分的沟通和确认。服务费用包括人工费用、材料费用、设备费用等,不包括空调拆卸和安装的费用。
2. 服务时间:我们会根据用户的需求和空调的型号,安排合适的服务时间,并在服务前与用户进行充分的沟通和确认。服务时间包括上门服务时间、服务完成时间等,具体时间以实际情况为准。
3. 服务质量:我们会按照约定的方案和标准进行服务,确保服务质量和安全。服务质量包括空调移机的效果、空调安装的质量、空调维修的效果、空调清洗的效果等,具体以实际情况为准。
4. 服务保障:我们会为用户提供完善的服务保障,包括服务质量保障、服务安全保障、服务隐私保障等。服务保障包括服务人员的素质、服务工具的质量、服务流程的规范等,具体以实际情况为准。
5. 服务投诉:我们会接受用户的服务投诉,并及时进行处理和反馈。24 小时内给予回复和处理。